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교환/반품시 유의사항
*교환/반품이 가능한 경우
1. 상품하자 (수령 후 7일 이내)
반품요청 후 하자부분에 대한 메모를 작성하여 택배를 이용하여 보내주시면 됩니다.
상품하자시 교환은 처음 주문한 상품과 동일한 상품 및 동일한 사이즈로만 가능하며
원래 주문 하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환, 반품은 변심으로 간주되어 배송료 6,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
2. 구매자변심 (수령 후 7일 이내)
교환은 1회에 한하며, 교환신청서를 작성하여 받아보신 그대로 담아 택배로 보내주시고 왕복 택배비 6,000원은 고객님 부담입니다.
(반품주소: 경기도 용인시 수지구 고기로377번길 62 101호)
반품시에는 반품하는 상품을 제외한 나머지 구매금액이 5만원 미만일 경우 3,000원을동봉하거나 계좌로 입금해 주세요.
환불처리는 상품회수 후 현금결제의 경우 2~3일내 (휴일제외) 요청계좌로 환불되며, 카드결제의 경우 카드사 매출취소까지 4-7일(휴일제외)정도 소요됩니다.
* 교환/반품이 불가능한 경우
1. 세일상품, 이벤트로 구매한 경우.
2. 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
3. 교환/반품시기가 지난경우 (수령 후 7일 경과)4. 상품을 사용한 흔적이 있을 경우
: 소재의 특성상 단순 핏만 해보신 경우라도 늘어남, 오염, 향기가 베어 있는 상품은 재판매와 공급처 교환이 어려우므로
교환에 어려움이 있는 점 양해 부탁드립니다. (세탁, 수선, 다림질 포함)
5. 제품 상세 페이지에 별도로 교환/반품 불가를 알린 경우
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